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海博商城
公司名称:1xbet
投诉内容:提供所有资料以后,石沉大海,安全部门2天不回复邮件,拒绝出款,相当于里面1w8全部黑掉。

游戏ID:128445681


事情经过:

本来在9月24开始在1xbet玩体育投注,1000元,1000元陆陆续续冲进去18600,刚开始输了,后来赢到了2w多的时候,提款1w3,没有任何问题给提款了,之后陆陆续续5600赢到了18000,净盈利13000,提款的时候,噩梦来了,拒绝提款,然后在网站找到客服邮箱,回复我需要提供资料。

1,需要身份证,本人提供了正反面。

2,提供本人银行卡正反面,本人拍摄提供。

3,提供网银电脑截图,名字截图和汇款
截图,本人提供了。我都是手机转账。

4,最奇葩的是,要我提供人脸,手持身份证和电脑邮件的照片,我在365,亚博网站玩过,从来没有网站要求我提供这样的照片,后来为了提供我还还是照了,更奇葩的是,我照片的身份证文字和邮件文件清清楚楚,被1xbet为难了很多次。

最后全部提供了以后,[email protected]回复我:资料目前只在审核中,您将会最近的时间内收到答复。

就这样,为了提18000元,我等了快两天,然后问[email protected],让我找security [email protected],我过几个小时发邮件催促,这个邮箱和机器人一样,正在审核,后来发多了,直接警告我,当成垃圾邮件强制阻止,所以应该提供的资料全部提供给客服了,然后就石沉大海,催促客服警告要屏蔽我。

本人在1xbet投都是1.8到3.0的中高水,不存在低水吃蚊子肉投注,也没有对冲投注,辛辛苦苦赢的一万多加本金五千多,因为审核迟迟不能提款,请海博的版主为我做主,要会辛辛苦苦赢的18000,现在在账号里面提不出来,一直在审核,已经几天了。谢谢。 Screenshot_20191008_221202.jpg
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hang1988 发表于 2019-10-8 22:31 |显示全部楼层
看了投诉版本吃了一惊,这网站的投诉帖子这么多。
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hang1988 发表于 2019-10-9 00:57 |显示全部楼层
希望1xbet能看到并解决提供18000审核以后不回复的问题。难道玩家就不能赢钱?
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hang1988 发表于 2019-10-9 09:42 |显示全部楼层
两天回去了,海博和1xbet都不回复我
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fkgfw 发表于 2019-10-9 10:33 |显示全部楼层
1x是著名黑庄了 以他们的标准你应该是卡线了 也就是你的盈利处于他们的支付标准和黑钱标准之间 你要是再赢的多点就一定黑你了 再等等吧 1万多还是有可能给你的 如果不给那也没有办法 以后别去1xbet
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fkgfw 发表于 2019-10-9 10:35 |显示全部楼层
另外不要频繁发邮件问他们的风控,直接问他们的在线客服,如果审核成功了在线客服是知道的,审核失败了他们也会给你编个理由比如多账户之类
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hang1988 发表于 2019-10-9 10:47 |显示全部楼层
fkgfw 发表于 2019-10-9 10:35
另外不要频繁发邮件问他们的风控,直接问他们的在线客服,如果审核成功了在线客服是知道的,审核失败了他们 ...

她们只能邮件联系吧,我没看见哪里有在线客服啊
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未来 发表于 2019-10-9 19:14 |显示全部楼层
hang1988 发表于 2019-10-8 22:31
看了投诉版本吃了一惊,这网站的投诉帖子这么多。

有人投诉多次了,你为什么胆子大来了
[发帖际遇]: 未来 乐于助人,奖励 1 奖励积分. 幸运榜 / 衰神榜
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未来 发表于 2019-10-9 19:20 |显示全部楼层
fkgfw 发表于 2019-10-9 10:35
另外不要频繁发邮件问他们的风控,直接问他们的在线客服,如果审核成功了在线客服是知道的,审核失败了他们 ...

同感,你的想法很有意思,我支持你
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hang1988 发表于 2019-10-9 20:39 |显示全部楼层
未来 发表于 2019-10-9 19:14
有人投诉多次了,你为什么胆子大来了

才看到啊,版主和1xbet也不解决问题,现在账号有15000了
[发帖际遇]: hang1988 在论坛发帖时没有注意,被小偷偷去了 4 奖励积分. 幸运榜 / 衰神榜
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