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本帖最后由 hipda 于 2019-9-30 11:42 编辑

投诉公司:1xbet
投诉内容:盈利出款拒绝,并关闭账户
具体内容:

       账户:113123901
       我是几个月之前第一次注册,因为验证码经常收不到,一直没去玩过,2019年9月24日第一次存款500元,系统自动赠送了首存100%的彩金,也就是总共1000元,直接进入红利账户。
       该彩金的流水金额要求是:本金和奖金的18倍流水,只能投注体育,只能投注赔率1.8以上,只能买单场,不能买串,不能买大小分,不能买让分,一场比赛只能买一注。
       可以想象这个要求难度有多大,但是我很幸运地完成了,大部分通过投注羽毛球(韩国公开赛)和乒乓球,达成时从红利账户自动转入主要账户9600多元,提款遭到拒绝,需要提供身份资料。
       下面是红利账户的投注记录和账户变动截图:
Screenshot_2019-09-26-21-43-34-475_org.xbet.client1.png



         客服让给安全部门提供身份证照片,之后就是让我接触这么久以来感到最不可思议的一次,要求提供电脑存款记录、银行流水、手持身份证站在显示与其沟通的邮件电脑前的照片。
   


按要求提供所有的材料的3个小时后,收到邮件,要关闭我的账户,只能提款最初存入的500元,没有具体理由,这时候账户的金额被修改成500元。

在邮件沟通的同时,我还在进行投注,最后的账户金额应该是9596.55元,更可笑的是,1xbet把我主要账户的投注记录全部改为赢。(以上详细的电脑投注单我都已经截图)


在被告知关闭账户后,尝试与之进行沟通,再也没有收到回复。

在此请海博帮忙处理,如果能解决该问题,我愿意拿2000元交由海博作为论坛活动的经费。

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另外多说一句,这是我第一次遇到这种事,之前在海博发过牢骚的平台,也仅仅是要么增加流水、要么承诺优惠没给。
作为博彩客户,本来就很不容易,是弱势的一方,人为刀俎我为鱼肉,但也不能这么任人宰割吧。
最近半年光在365就输掉12a,这次运气不错,加上验证了自己对比赛和赔率的分析,结果来这么一出。虽然钱不多,但这种事比输钱还难受。


我已经私信了本坛的1xbet账户,但目前没有结果。




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海博资讯编辑 发表于 2019-10-1 14:47 |显示全部楼层
会员您好,通过娱乐城了解到:有涉及不公平游戏,所以取消赢利,退回本金。

由于会员并非通过海博网注册娱乐城游戏账号,本帖关闭下沉,请勿在发布相关类似的信息,具体详细信息请联系娱乐城在线客服处理。
谢谢您的合作~~
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hipda 发表于 2019-9-30 11:57 |显示全部楼层
已将账户、帖子私信给投诉专员
[发帖际遇]: hipda 乐于助人,奖励 2 奖励积分. 幸运榜 / 衰神榜
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未来 发表于 2019-9-30 12:56 |显示全部楼层
我看那平台很自私。这次希望你成功
[发帖际遇]: 未来 乐于助人,奖励 4 奖励积分. 幸运榜 / 衰神榜
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风云尊者 发表于 2019-9-30 13:31 |显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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xiaozi2050 发表于 2019-9-30 13:32 |显示全部楼层
这个感觉有点无奈了,希望楼主顺利出款
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fkgfw 发表于 2019-9-30 14:01 |显示全部楼层
大概看出来你是干什么的了 几句忠告
1.投注数字要凑成整百,不要出现445,446,417这种数字
2.不要在1xbet做这个事,这个平台比较小气,没事都有可能黑你。
3.羽毛球和乒乓球不如足球。
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hipda 发表于 2019-9-30 14:23 |显示全部楼层
本帖最后由 hipda 于 2019-9-30 14:27 编辑
fkgfw 发表于 2019-9-30 14:01
大概看出来你是干什么的了 几句忠告
1.投注数字要凑成整百,不要出现445,446,417这种数字
2.不要在1xbet ...

我要是正常投注,你死不死?
我要不是你认为的,你死不死?
不要装大神,没意思
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海博木木 发表于 2019-9-30 20:13 |显示全部楼层
会员您好:

已经初步了解您反馈的内容,这边会联系专员去核实与沟通,请耐心等待。
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hipda 发表于 2019-9-30 20:41 |显示全部楼层
海博木木 发表于 2019-9-30 20:13
会员您好:

已经初步了解您反馈的内容,这边会联系专员去核实与沟通,请耐心等待。

感谢管理员!
若能解决,定兑现承诺!
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