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6.16号在利来国际注册账号,存款200元,参加了世界杯体育的活动,投注:全场1西班牙,并输了本金。第二天收到返还彩金200元,按要求投注一倍流水后提款,却被告知银行卡和IP不是同一省份的不能提款。我所用网络为安徽阜阳移动,至始至终,我都在自己家里的电脑用这个网络进行游戏,并没有去过他们所说的江苏省。请海博的大大们帮我支持公道,钱虽然不多,这口气也是咽不下。另外注册时候申请了30元的新手红包,已经全部输完。 利来1.jpg
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fkgfw 发表于 2018-6-18 04:44 |显示全部楼层
不提vpn的事,正常的运营商也有可能给的ip归属地是外地的
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一直红下去 发表于 2018-6-18 11:41 |显示全部楼层
fkgfw 发表于 2018-6-18 04:44
不提vpn的事,正常的运营商也有可能给的ip归属地是外地的

那运营商的问题,我怎么办呢
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投诉专员 发表于 2018-6-18 11:50 |显示全部楼层
这边帮你问下利来国际
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利来国际 发表于 2018-6-18 13:31 |显示全部楼层
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会员您好,我们核实到取消您的提款,并不是IP不一致,而是您未达到投注要求,需要达到540的投注额,而你总共只打了230,请您完成流水条件后再进行提款,感谢
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awb520520 发表于 2018-6-18 13:35 |显示全部楼层
这些鸟客服 贼恶心  现在是流水问题了  这种低级错误都有
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@好运来@ 发表于 2018-6-18 16:09 |显示全部楼层
打够流水在提款  看他们怎么说呢     要是12博就黑定了
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一直红下去 发表于 2018-6-18 18:10 |显示全部楼层
利来国际 发表于 2018-6-18 13:31
会员您好,我们核实到取消您的提款,并不是IP不一致,而是您未达到投注要求,需要达到540的投注额,而 ...

好的,流水问题就好说,我继续投注就是了。
[发帖际遇]: 一直红下去 在论坛发帖时没有注意,被小偷偷去了 3 奖励积分. 幸运榜 / 衰神榜
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一直红下去 发表于 2018-6-20 01:20 |显示全部楼层
提款已经到账,谢谢海博大大的帮助
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风云尊者 发表于 2018-6-20 06:04 |显示全部楼层
客服需要提高业务水平
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